Política de privacitat
Última actualització: 28 de gener de 2026 Aquesta Política de privacitat explica com Clima Studio tracta les dades personals quan visites clima.studio, et poses en contacte amb nosaltres, reserves una trucada o et converteixes en client.
Responsables del tractament i contacte
Clima Studio està gestionat per dos professionals autònoms independents establerts a Espanya: Álvaro Bernal Nicolás i Jorge Carabias González. Ambdós actuen com a corresponsables del tractament per als processos descrits en aquesta política. Et pots posar en contacte amb nosaltres a hola@clima.studio. Adreça per a notificacions: WeWork Castellana 77, Paseo de la Castellana 77, 28046 Madrid, Espanya.
Dades personals que tractem
Depenent de com interactuis amb nosaltres, és possible que tractem les dades personals que ens proporcionis a través dels formularis de contacte, el correu electrònic, en programar una trucada i durant la relació amb el client. Això pot incloure dades d'identificació i contacte (com el nom i l'adreça de correu electrònic), informació professional (com l'empresa i el càrrec), el contingut de les comunicacions (com missatges i notes de trucades), la informació necessària per a la contractació i facturació, i dades tècniques o d'ús limitades del web (com l'adreça IP i la informació del dispositiu/navegador) recopilades a través de cookies i tecnologies similars, tal com es descriu a la Política de cookies. Si us plau, no enviïs informació sensible a través dels formularis o del correu electrònic.
Finalitats i bases legals
Tractem les dades personales per respondre a consultes i gestionar sol·licituds, la qual cosa es basa en el teu consentiment en enviar la informació i, en alguns casos, en el nostre interès legítim per gestionar les comunicacions comercials. Tractem les dades personals per dur a terme els passos previs a la contractació i per prestar serveis als clients, la qual cosa es basa en l'execució d'un del contracte o en les mesures precontractuals sol·licitades per tu. Tractem les dades personals per a obligacions de facturació, comptabilitat i compliment normatiu, la qual cosa es basa en obligacions legals. Tractem dades limitades per protegir el lloc web i prevenir abusos, la qual cosa es basa en interessos legítims. Si dones el teu consentiment quan sigui necessari, també tractem dades d'analítica web i UX mitjançant Google Analytics i Hotjar per mesurar i millorar el lloc web.
Destinataris i proveïdors de serveis
No venem dades personals ni gestionem publicitat. Podem compartir dades personals amb proveïdors de serveis que actuen en el nostre nom i sota les proteccions contractuals adequades, únicament en la mesura necessària per operar el nostre lloc web i el nostre negoci. Això pot incloure proveïdors d'allotjament i infraestructura (Amazon Web Services), proveïdors d'analítica i UX (Google Analytics i Hotjar), i eines empresarials utilitzades per a operacions com CRM, correu electrònic i facturació/comptabilitat.
Transferències internacionals
Treballem amb clients a Espanya, la UE i fora de la UE. Alguns proveïdors de serveis poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. Quan es requereixen transferències internacionals, utilitzem salvaguardes reconegudes com decisions d'adequació i/o Clàusules Contractuals Tipus, amb salvaguardes addicionals quan sigui apropiat.
Conservació
Conservem les dades personals únicament durant el temps necessari per a les finalitats descrites en aquesta política. Les dades de consultes per a clients potencials que no arriben a convertir-se en clients es conserven habitualment fins a 12 mesos després de l'última interacció. Les dades de clients i projectes es conserven durant la vigència de la relació i, posteriorment, segons sigui necessari per a la continuïtat operativa i possibles reclamacions. Els registres de facturació i comptabilitat es conserven habitualment fins a 6 anys per complir amb les obligacions legals aplicables a Espanya.
Els teus drets (EEE/Regne Unit)
Quan correspongui, tens dret a sol·licitar l'accés a les teves dades personals, la seva rectificació, supressió, limitació del tractament, a oposar-te al tractament i a sol·licitar la portabilitat de les dades. Quan el tractament es basi en el consentiment, pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament anterior a la seva retirada. També tens dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent. Per exercir els teus drets, envia un correu electrònic a hola@clima.studio.
Decisions automatitzades
No utilitzem la presa de decisions automatitzada (incloent-hi l'elaboració de perfils) que produeixi efectes jurídics o significatius similars.
Canvis
Podem actualitzar aquesta política de vegades publicant una nova versió i actualitzant la data indicada a dalt.